No solo lanzamos software. Lo mantenemos operando, seguro y en evolución continua. Soporte técnico, monitoreo, mejoras y SLA mensual desde un equipo que ya conoce tu negocio.
Cubrimos el ciclo completo de operación: desde el ticket urgente hasta la mejora estructural que tu plataforma necesita para seguir creciendo.
Atendemos incidentes, errores y bloqueos con tiempos de respuesta acordados, registro completo y análisis de causa raíz.
Implementamos mejoras funcionales, ajustes de UX y nuevas capacidades en sprints planificados, sin detener la operación.
Aplicamos métricas, logs y alertas con Grafana, Prometheus, Loki y Application Insights para detectar problemas antes que tus usuarios.
Aplicamos parches, hardening, gestión de dependencias y revisiones periódicas para mantener tu plataforma alineada a buenas prácticas.
Operamos infraestructura cloud y bases de datos SQL Server, PostgreSQL y MySQL: backups, recuperación y ajustes de rendimiento.
Diagnosticamos cuellos de botella, optimizamos consultas, caching y ajustes de infraestructura para mejorar la experiencia y bajar costos.
Elegimos juntos la modalidad según el tamaño y criticidad de tu plataforma. Definimos el alcance y firmamos un SLA claro antes de empezar.
Para aplicaciones pequeñas, MVPs o sitios corporativos que necesitan soporte responsable sin overhead.
Para empresas con sistemas internos o plataformas en producción que necesitan continuidad y mejora continua.
Para operaciones críticas con soporte prioritario, monitoreo avanzado, continuidad y reporte ejecutivo.
Mantenemos plataformas web, móviles, APIs, integraciones y sistemas internos construidos en stacks modernos: Next.js, React, Angular, .NET, Node.js, Java, Python, Odoo, microservicios sobre Azure y AWS, entre otros. Si nuestra evaluación inicial detecta riesgos críticos, te lo decimos antes de firmar.
Cada paquete define tiempos de respuesta y de resolución por severidad. Documentamos el SLA en un anexo claro y reportamos cumplimiento mes a mes con un tablero compartido.
Sí. Comenzamos con un assessment técnico (código, infraestructura, dependencias, riesgos y deuda técnica) y proponemos un plan de transición ordenado antes de asumir el soporte.
Cotizamos en base a alcance, criticidad y horario. Trabajamos con bolsas de horas mensuales, retainers o modelos híbridos. No publicamos precios estándar porque cada plataforma tiene un perfil distinto.